מי שיודע מה יקרה אם ייפול — מעז לטפס גבוה יותר.

יש הבדל מהותי בין אדם שמפחד לבין אדם שמנהל סיכון. הראשון לא זז. השני זז דווקא כי הוא יודע מה קורה בתרחיש הגרוע.

השאלה שמחליפה את הפחד

במקום ״מה אם זה ייכשל״ — ״מה בדיוק יקרה אם זה ייכשל, וכמה זמן ייקח לי להתאושש״. ברגע שיש תשובה מספרית, הפחד הופך לשורה בתקציב.

שלוש שכבות של הגנה

• כרית. כמה חודשים אתה מחזיק בלי הכנסה. אם אתה לא יודע את המספר, זו המשימה הראשונה.
• גיוון. לקוח אחד שהוא שמונים אחוז מההכנסה הוא לא לקוח, הוא מעסיק — ועל זה יש פרק שלם.
• יציאה. מה התנאי שבו אני עוצר? להחליט עליו מראש, כשעוד אין רגש.